CRESCER DE FORMA SUSTENTÁVEL

Há 225 anos que sabemos que os negócios responsáveis se constroem olhando para lá do horizonte, equilibrando o curto e o médio-longo prazos. Esta herança de mais de dois séculos aumenta a nossa responsabilidade de procurar a criação de valor, respeitando o desenvolvimento económico, ambiental e social.

Os Nossos Pilares de Responsabilidade

A nossa abordagem de Responsabilidade assenta em cinco pilares. Descubra o que alcançámos em cada um deles.

PROMOVER A SAÚDE PELA ALIMENTAÇÃO

RESPEITAR O AMBIENTE

COMPRAR COM RESPONSABILIDADE

APOIAR AS COMUNIDADES ENVOLVENTES

SER UM EMPREGADOR DE REFERÊNCIA

PROMOVER A SAÚDE PELA ALIMENTAÇÃO

Q
LANÇAMENTOS DE MARCA PRÓPRIA

Estamos empenhados em democratizar o acesso à alimentação de qualidade através do desenvolvimento de produtos de Marca Própria saudáveis que atendam às necessidades dos nossos consumidores. Entre 2015 e 2017 lançámos:

77 NOVOS PRODUTOS SEM GLÚTEN OU SEM LACTOSE NA POLÓNIA48 NOVOS PRODUTOS DA GAMA PURA VIDA
REFORMULAÇÕES ALIMENTARES

Procuramos contribuir positivamente para a melhoria do bem-estar dos consumidores através da diminuição, substituição ou eliminação de ingredientes menos saudáveis, tanto dos nossos produtos de Marca Própria como das nossas soluções alimentares. Entre 2015 e 2017, evitámos a entrada no mercado de:

988 TONELADAS DE GORDURA525 TONELADAS DE AÇÚCAR164 TONELADAS DE SAL
SEGURANÇA ALIMENTAR

É nosso objectivo garantir os mais elevados padrões de qualidade e segurança alimentar dos produtos que chegam aos nossos Centros de Distribuição e às nossas lojas. Para isso, entre 2015 e 2017, realizámos:

+ 118.000 ANÁLISES A PRODUTOS+ 359.000 ANÁLISES A SUPERFÍCIES+ 22.000 AUDITORIAS

RESPEITAR O AMBIENTE

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PEGADA DE CARBONO

Assumimos o compromisso de melhorar continuamente a eficiência das nossas operações e, assim, reduzir os impactes ambientais das mesmas.

13,6%*REDUÇÃO DA PEGADA DE CARBONO EM 2017

* Redução face a 2014. Valor calculado por 1.000 € de vendas.

ÁGUA E ENERGIA

Perante a ameaça global das alterações climáticas, só nos últimos 4 anos investimos mais de 65 milhões de euros em tecnologias de eficiência ambiental para a redução do nosso consumo de água e para a obtenção de uma maior poupança energética.

+ 65 M€ INVESTIMENTO EM TECNOLOGIAS EFICIENTES-16,4%*ENERGIA CONSUMIDA

* Entre 2015-2017. Valor calculado por 1.000 € de vendas.

MAXIMIZAÇÃO DE ROTAS

A optimização das rotas dos nossos camiões e de outros processos logísticos permitiu, nos últimos 7 anos, a poupança de 46,2 milhões de quilómetros, o equivalente a 60 viagens de ida e volta à lua.

3,1 MILHÕES DE PALETES RECOLHIDAS44,8 MIL TONELADAS DE CO2 NÃO EMITIDOS
VALORIZAÇÃO DE RESÍDUOS

Sensibilizamos os nossos colaboradores, clientes e comunidades envolventes para a redução da utilização de recursos naturais, através da promoção da valorização de resíduos.

+ 1.900 TONELADAS DE RESÍDUOS DE CLIENTES ENCAMINHADAS PARA VALORIZAÇÃO ENTRE 2015 E 201784,7% TAXA DE VALORIZAÇÃO DE RESÍDUOS

COMPRAR COM RESPONSABILIDADE

P
FORNECEDORES LOCAIS

Estamos conscientes da nossa responsabilidade em assegurar que os produtos alimentares que compramos obedecem a requisitos de sustentabilidade desde a sua origem.

80% COMPRAS A FORNECEDORES LOCAIS
COMBATE À DESFLORESTAÇÃO

Com o objectivo de promover práticas mais sustentáveis de produção, trabalhamos para reduzir a utilização nos nossos produtos de matérias-primas associadas à destruição da floresta. Em 2017, obtivemos a seguinte classificação no CDP Forests para as commodities:

‘A -’ PARA ÓLEO DE PALMA E PAPEL & MADEIRA‘B’ PARA SOJA E CARNE BOVINA
PRODUTOS CERTIFICADOS

Incluímos no nosso sortido uma crescente quantidade de produtos frescos e de Marca Própria com certificados de sustentabilidade reconhecidos internacionalmente.

200 PRODUTOS CERTIFICADOS EM 2017

APOIAR AS COMUNIDADES ENVOLVENTES

P
APOIOS DIRECTOS

Somos membros activos das comunidades a que pertencemos. Como tal, estamos empenhados em contribuir para a coesão social e para o combate à pobreza e malnutrição, através da doação de alimentos e dinheiro.

57,1 MILHÕES DE EUROS EM APOIOS ENTRE 2015 E 2017
ORGANIZAÇÕES QUE APOIAMOS

Reforçamos todos os dias os laços com as comunidades onde estamos inseridos, através do apoio a instituições que realizam trabalho social relevante na envolvência das nossas lojas e Centros de Distribuição.

1.000 INSTITUIÇÕES APOIADAS EM 2017+ 30.000 TONELADAS DE ALIMENTOS DOADOS A INSTITUIÇÕES

SER UM EMPREGADOR DE REFERÊNCIA

P
CRIAÇÃO DE EMPREGO

Como resultado do crescimento das nossas operações, que se traduziu na abertura de 746 novas lojas nos últimos 3 anos, promovemos a criação de emprego, mantendo sempre a preocupação de assegurar o bem-estar dos nossos colaboradores e das suas famílias.

+ 17.600 NOVOS POSTOS DE TRABALHO

PRÉMIOS E PROMOÇÕES

Acreditamos que a criação de valor deverá ser partilhada por todos quantos, com empenho e mérito, nos ajudam a construir a nossa história de crescimento. Entre 2015 e 2017, atribuímos:

255 MILHÕES DE EUROS EM PRÉMIOS DE DESEMPENHO25.000 PROMOÇÕES

FORMAÇÃO

Os elevados padrões de qualidade e serviço com que servimos os nossos clientes levam-nos a investir continuamente na valorização das competências das nossas pessoas. Nos últimos 3 anos oferecemos:

+ 11 MILHÕES DE HORAS DE FORMAÇÃO+ 180.000 ACÇÕES DE FORMAÇÃO

APOIOS AOS COLABORADORES

Investimos continuamente em diversos projectos de Responsabilidade Social Interna (RSI) que abrangem três eixos estratégicos: Saúde, Educação e Bem-Estar Familiar.

52 MILHÕES DE EUROS DE APOIO AOS COLABORADORES, ENTRE 2015 E 2017

Reconhecimentos

Conheça alguns dos prémios e reconhecimentos que obtivemos ao longo do ano de 2017.

FTSE RUSSEL

Estamos, desde 2016, nos índices FTSE4Good Developed Index e FTSE4Good Europe Index, que identificam as empresas que melhor gerem os riscos de sustentabilidade através de compromissos e de acções no desenvolvimento dos seus negócios.

ÍNDICES ETHIBEL

Fomos reconhecidos com a manutenção nos índices Ethibel Excellence Investment Registers e no Ethibel Sustainability Index Excellence Europe, que reconhecem as empresas com melhor performance para investimentos sustentáveis e éticos.

ÍNDICES MORGAN STANLEY CAPITAL INTERNATIONAL

Mantivemos a inclusão nos índices MSCI ACWI ESG Leaders e MSCI ACWI SRI que representam as empresas com elevada performance nas áreas social, ambiental e de governance. Atingimos o rating AA, a um nível da liderança, em 2017.

ÍNDICES STOXX

Fazemos parte dos índices STOXX ESG, mais concretamente o STOXX Global ESG Leaders e STOXX Global ESG Environmental Leaders que representam as empresas líderes a nível mundial nas dimensões social, ambiental e de governance.

ÍNDICE EURONEXT VIGEO INDEX: EUROZONE 120

Mantivemos a inclusão no Euronext Vigeo Index: Eurozone 120. Este índice distingue as empresas que melhor desempenho apresentam em mais de 300 indicadores nas dimensões ambiental, social e de governance.

CDP CLIMATE E CDP FORESTS

Participamos nos programas Climate e Forests do Carbon Disclosure Project (CDP). Em 2017, obtivemos uma pontuação de “B” no programa Climate, e “A-” para o óleo de palma e papel e madeira e “B” para a soja e carne bovina no programa Forests.

Mais sobre 2017

TUDO SOBRE 'COMO FAZEMOS A DIFERENÇA'

Consulte na íntegra este capítulo da versão simplificada do Relatório e Contas 2017.

OS NOSSOS COMPROMISSOS E PROGRESSO

Ao transformarmos os nossos compromissos em objectivos, estamos todos os dias mais perto de alcançar grandes resultados.

CONFERÊNCIA DE SUSTENTABILIDADE 2017

Conheça as principais mensagens da nossa 6.ª Conferência Anual de Sustentabilidade.